• seznámit úředníky se základními principy asertivní komunikace, jež je účinným prostředkem při úspěšném interpersonálním jednání s klienty služeb. Asertivní komunikace se soutředí na posílení schopností a dovedností úředníků efektivně a nemanipulativně měnit sociálně - pracovní vazby.

PRO KOHO JE PROGRAM URČEN:

• úředníci dle§ 2 odst. 4 - 7 zákona  č. 312/2002 Sb., tj. úředníci, vedoucí úředníci všech oddělení a odborů, vedoucí úřadů územních samosprávních celků.

OBSAH VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU:

• co je asertivita a asertivní komunikace základní asertivní techniky a jejich využití v praxi zdravé sebeprosazování a přesvědčivá argumentace

DÉLKA VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU:

6 hodin

CENA VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU:

1 444,- Kč

VÝSTUP VZDĚLÁVÁNÍ:

Osvědčení o absolvování vzdělávacího programu